پشتیبانی شبکه

راه اندازی شبکه کامپیوتری جهت تسهیل در فرآیند های کسب و کار شما

• ارائه قراردادهای پشتیبانی شبکه در تیپ های متنوع متناسب با کسب و کارشما
• ارائه صورت وضعیت سخت افزار و نرم افزار سیستم ها
• رفع ایرادات اولیه زیرساخت شبکه کسب و کار شما و بکاپ گیری از پروفایل کاربران برای جلوگیری از هرگونه خطای احتمالی که موجب از دست رفتن اطلاعات حیاتی کاربران می شود
• مستندسازی نقشه زیرساخت انفورماتیک مجموعه و همچنین تهیه داکیومنت اطلاعات شبکه
• آموزش اصول اولیه امنیت و استفاده بهینه از سیستم های کامپیوتری برای جلوگیری از بروز مخاطرات امنیتی شبکه و کامپیوتری
• در صورت تایید کارفرما پیشنهادات کارشناسان آرمند برای تهیه سیستم هایی برای بهینه سازی شبکه

• پشتیبانی شبکه در شرایط پایدار و بررسی جهت عدم وجود مشکلات احتمالی در سرویس های ایجاد شده

  • انجام اقدامات مانیتورینگ و پیشگیرانه
  • اعمال policy های 

    مایکروسافت موردنیاز جهت بالابردن امنیت و بهره وری

  • راه اندازی سیستم آپدیت مرکزی جهت بروزرسانی سیستم عامل ها
  • عیب یابی و رفع نقص سیستم عامل ها و نرم افزارهای عمومی
  • پشتیبانی تجهیزات سخت افزاری
  • راه اندازی سیستم پشتیبان گیری با حداقل RTO
  • راه اندازی فایروال جهت جلوگیری از حملات سایبری و همچنین کنترل ترافیک اینترنت کاربران مجموعه

  • بررسی و رفع مشکلات به وجود آمده با پایش حضوری دوره ای کارشناسان و ارتباطات آنلاین از راه دور

    • حضور کارشناسان آرمند به صورت منظم در روزهای توافق شده با کارفرما در مجموعه
    •  پشتیبانی شبکه از راه دور به صورت تلفنی و ریموت
    • اعزام کارشناس آرمند در مواقع اضطرار تا حداکثر 3 ساعت پس از درخواست